- persoana care are idei diferite de cele ale grupului nu trebuie respinsa , ci ascultata si inteleasa - fiecare persoana este libera sa se exprime - ideile persoanei respective se pot contopi cu ale intregului grup si se poate forma o idee generala benefica pt intregul grup. - orice persoana ,chiar daca e diferita de noi ,trebuie tratata ca atare ....cu respect si bun simt